[2과목 소프트웨어 개발] 제품 소프트웨어 패키징 - 050. 소프트웨어 사용자 매뉴얼 작성

• 사용자가 소프트웨어를 사용하면서 필요한 제반 사항이 모두 포함되도록 작성되어야 함
• 배포 후 발생될 수 있는 오류에 대한 패치나 기능에 대한 업그레이드를 위해 매뉴얼 버전 관리
• 개별적으로 동작이 가능한 컴포넌트 단위로 매뉴얼 작성
• 컴포넌트 명세서, 컴포넌트 구현 설계서 기준으로 작성

1. 서문

• 문서 이력, 사용자 매뉴얼의 주석, 기록 보관을 위해 필요한 내용 기술

2. 기본사항

• 소프트웨어 개요, 소프트웨어 사용환경, 소프트웨어 관리, 모델/버전별 특징, 기능/인터페이스 특징, 소프트웨어 구동환경

3. 사용자 매뉴얼 작성 방법

• 사용자가 사용방법을 이해하기 쉽도록 상황별로 누락없이 캠처하여 순서대로 상세히 설명
• 사용자 화면, 주요 기능 분류, 응용 프로그램 및 설정, 장치 연동, Network 환경, Profile 안내, 고객 지원 방법, 준수 정보 및 제한 보증

4. 사용자 매뉴얼 작성 순서

> 작성 지침 정의 → 사용자 매뉴얼 구성요소 정의 → 구성요소별 내용 작성 → 사용자 매뉴얼 검토

 

 

📖 Reference

2023 시나공 정보처리기사 필기 : 네이버 도서