목표 정의 → 활동 사항 정의 → UI 요구사항 작성
1. 목표 정의
- 인터뷰 진행한 후 의견이 수렴된 비즈니스 요구사항을 정의
- 인터뷰는 개별적으로 진행
- 가능한 많은 사람과 다양한 의견 수렵하되, 다수의 의견으로 개인의 중요한 의견을 놓치지 않도록 주의
- 한 시간을 넘지 않도록
- 반드시 사용자 리서치를 시작하기 전 (불만을 알기전에 시행)
2. 활동 사항 정의
- 조사한 요구사항을 토대로 앞으로 해야할 활동 사항을 정의
- 사용자와 회사의 비전을 일치시키는 작업
- 필요한 예산과 일정을 결정
- UI 디자인의 방향 제시
- 프로젝트에 대해 정확히 이해하고 협의하도록
- 사업 전략 및 목표, 프로세스의 책임자 선정, 회의 일정 및 계획 작성, 우선순위의 선정, 개별적인 단위 업무를 구분
3. UI 요구사항 작성
- 요구사항을 검토하고 분석해 UI 개발 목적에 맞게 작성
- 반드시 실사용자 중심으로 작성
- 다양한 의견을 수렴해서 작성
- UI의 전체적인 구조를 파악 및 검토
- 요구사항 요소 확인 → 정황 시나리오 작성 → 요구사항 작성
3 - 1. 요구사항 요소 확인
1) 데이터 요구
- 요구하는 모델과 객체의 주요 특성을 기반으로 정리
- 반드시 초기에 확인
2) 기능 요구
- 목적 당설을 위해 무엇을 실행해야 하는지 동사형으로 설명
- 최대한 철저하게 정리
3) 제품/서비스의 품질
- 제품의 품질, 서비스, 감성적인 품질 등 고려
4) 제약사항
- 데드라인, 개발 및 제작에 필요한 비용, 시스템 준수에 필요한 규제
- 사전에 제약사항의 변경 가능 여부 확인
3 - 2. 정황 시나리오 작성
- 요구사항을 도출하기 위해 작성
- 사용자가 목표를 달성하기 위해 수행하는 방법을 순차적으로 묘사
- 초기 시나리오
- 사용자 관점에서 작성
- 사용자가 주로 사용하는 기능 위주로 작성
- 함께 방생되는 기능들은 하나의 시나리오에 통합
- 육하원칙에 따라 간결하고 명확하게 작성
- 외부 전문가 또는 경험이 풍부한 사람에게 검토 의뢰
3 - 3. 요구사항 작성
- 정황 시나리오를 토대로 작성
📖 Reference
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